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Bienvenue sur Nordicchezvous (ci-après « nous »). La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les activités de navigation, de commande, de paiement et d'utilisation effectuées sur notre site internet.
1. Champ d’application de la politique
Cette politique s’applique à tous les utilisateurs accédant à notre site internet via navigateur ou terminal mobile, y compris lors de l'utilisation des services, du traitement des commandes, du suivi de livraison ou du service client.
2. Moyens de collecte et utilisation des cookies
Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons deux types de données :
Données fournies volontairement : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, détails de commande.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, informations techniques de l’appareil, pages visitées.
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer la performance du site, analyser la navigation et garantir la sécurité. Un bandeau d’information s’affichera lors de votre première visite pour recueillir votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre accord à tout moment via la page « Paramètres des cookies ».
3. Finalité et partage des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes, expédition et service après-vente ;
Envoi de notifications liées aux commandes (confirmation, livraison, paiement) ;
Amélioration continue de l'expérience utilisateur ;
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions ;
Envoi d’informations, si vous avez donné votre consentement explicite.
Le partage de données n’a lieu que si cela est nécessaire, par exemple avec :
Fournisseurs de paiement (ex : Visa, MasterCard) ;
Services logistiques pour assurer la livraison ;
Hébergeurs et partenaires techniques du site ;
Plateformes d’envoi d’e-mails transactionnels.
Aucune donnée n’est vendue ni exploitée à des fins non prévues.
4. Stockage des données et durée de conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité des données.
La durée de conservation varie selon la nature des informations :
Données de compte : jusqu’à 12 mois après suppression ;
Informations de commande : jusqu’à 10 ans pour des raisons fiscales et comptables ;
Historique de communication : jusqu’à 3 ans maximum ;
Cookies : durée de conservation limitée à 13 mois maximum.
Vous pouvez à tout moment effacer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles ;
Rectification des données inexactes ;
Suppression des données si cela est applicable ;
Limitation du traitement dans certains cas ;
Retrait du consentement si vous l’avez donné ;
Portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : client@cosyinspire.com.
En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL).
6. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour le traitement de vos commandes et l’envoi des produits ;
Consentement explicite : pour l’envoi de communications si vous vous y êtes inscrit ;
Obligations légales : liées à la fiscalité, comptabilité ou réglementation applicable ;
Intérêts légitimes : pour améliorer le service, détecter les anomalies et prévenir les abus.
Aucun traitement n’est effectué en dehors de ces cadres.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures adaptées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement, la gestion des accès et des contrôles réguliers.
8. Décisions automatisées
Aucune décision à effet juridique ou significatif n’est prise de manière automatisée à partir de vos données. Nous n’effectuons pas de profilage ayant un impact sur vos droits.
9. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et s’appliqueront immédiatement. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
10. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par :
Adresse: 275 BELMONT FARMS DR, ELLENWOOD, GA 30294-2725, United States
Téléphone: +1 (470) 679-7038
Adresse électronique: client@cosyinspire.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)